独学MBA:ビジネスパーソンのためのKPI入門

2. 経営戦略
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独学MBAカリキュラムでは、MBAの内容を独学で学べるコンテンツ(Webページ、動画)を紹介しています。今回は「ビジネスパーソンに必要なKPIの基礎」を紹介します。

こんな悩みありませんか?
  • KPIってなに?
  • KPI設定のステップを知りたい
  • KPIの注意点は?
Sun
Sun

今回は入門編として、こちらの書籍を参考にしました。

KPIとは?

Key Performance Indicatorのことで、事業成功のカギ(Key Performance)数値目標(Indicator)で表したものになります。3つのキーワードから理解しましょう。

3つのキーワード

  • KGI(Key Goal Indicator≒最終目標)
  • CSF(Key Success Factor≒事業成功の要因)
  • KPI(Key Performance Indicator≒中間目標)
参考書籍をもとにSun作成
Sun
Sun

ゴール(KGI)を達成するために、事業成功のための最重要プロセス(CSF)を数値化したものが、KPIになります。

KPI設定のステップ

全部で6つのステップがあります。

参考書籍をもとにSun作成

KPI作成時の注意点

色々ありますが、大事なことは3つです。

  1. KPIは1-3個(ありすぎても混乱する)
  2. コントロール可能な指標を設定(GDPとか制御できませんよね…)
  3. 先行指標を設定する(×遅効指標)
Sun
Sun

指標は、「絞り込み、コントロールでき、先手先手に対応できる」ものを選びましょう。

おわりに

今回の記事は、「ビジネスパーソンのためのKPI入門」ということで、KPI概要、KPIの3つのキーワード、KPI設定のステップ、注意点について簡単にまとめました。

少しでも参考になれば幸いです。

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