【MBA対談】IEグループワーク体験談（ダイバーシティからの学び）

絶対的な正解はなく、個人や状況によっても違うのが前提ですが、留学される方、グローバルな環境で仕事をされる方の参考になれば嬉しいです。

IEではPeriod1の3ヶ月、Period2の3ヶ月は、学校から指定されたグループでワークをしていきます。

特にPeriod2はコロナの影響でフルリモートかつ日本からの時差があり、大変でした。

Period1のグループで、タスクを各自に割り振るのですが、いつもやってこないメンバーが2人いました。普通ならやってこないと後ろめたさを感じると思うのですが、2人とも気にせずミーティングに参加して議論していました。彼らに対して、あるメンバーが叱責するのが毎回のことで、やってこなかったメンバーが感情的になって会議室を出ていくということがルーティーンでした。

叱責するメンバー、出ていったメンバー、その他のメンバーと個別に話しながら、チームを前に進めるためにフォローしていました。

Period1のグループは当初はうまくいきませんでした。リーダーシップをとる学生がいたのですが、彼は議論を強引に持っていく傾向があり、他の意見を聞かずに突っ走るということが何回か続きました。あまり良いアウトプットが出せなかったというのもあり、彼以外のメンバーで、多様な意見を反映させるためにどういう風に伝えたら良いか話し合いました。

全員でフィードバックする会を持ちました。彼だけではなく、全メンバーがフィードバックをし合うようにしました。彼自身も反省していたのでうまく伝わり、その後はチームの絆が深まって、大きなトラブルは起きなくなりました。

先ほどの課題をやってこないメンバーの件ですが、揉めたとしてもその後はきちんと謝罪をし、オープンに反省します。こうした素直さは素敵だと思いました。

年齢は20代後半から30代後半までいるのですが、年齢が違ってもとてもフェアです。誰もがきちんと自己表現をするというのがスタンダードですね。

全体でストーリーや大枠を決めた上で課題を分担していました。なのに話を無視したものが出てくるということがありました。これはとても困りますね。

チームで決めたことを変更するということに対して、文化や人によって反応が違います。決めたことはFixして進めていくか、Flexibleに変えていくかという、大きな違いがありますね。ここの認識の違いは、トラブルになりやすいです。

英語面でバリバリ議論で貢献することは、難しい面があります。一方で、動画編集、エクセルやパワポなどの実務は、スピードや見た目の綺麗さも含めて私が一番できたので、そこでまずは貢献することを心掛けていました。

当初は、意見を言うタイミングが難しかったです。メンバーからもっと意見を言えと言われましたね。途中からはガンガン割り込むようにした。

ある時、自分が得意な科目の課題があり、その時はガンガンリードしたら、メンバーから褒められ、そこで信用を得たと思います。

もう一つ心掛けていたのが、グループだけでなく1on1で話す。移動中やエレベーターなどで、あの時こう思ったなどをシェアするようにしていました。

Period1&2ともに、エクセルでチーム課題を管理し、最終締切だけでなく、事前MTGの日程も全て決めていました。とてもスムーズにいきました。

Labでは、チームで課題を完全に分担しており、自分が担当しない課題についてはノータッチでした。効率的ではあるが、その課題は学びが少なかったです。

メンバーが、担当するプレゼンを完成させずに当日の発表を迎えました。たった2枚しかスライドがない上に、その担当者がWifiが不安定なカフェから授業に参加し、グダグダな発表でした。

同じく大変な目にあいました。プレゼンの担当者が授業の1時間前に、俺はVISAのアポがあるからできないと連絡がありました

わかっています。スライドを見ると、グラフの軸の説明ない。当然スクリプトもない。さらに何が言いたいのかわからない。しょうがないので自分でストーリーを作って喋ったが、当然グダグダな発表になった。グラフの意味がわからないのでスルーしたら、教授が意味を聞いてくる（泣）。

気遣いは間違いなく感謝されます。具体的には、MTGの後に個人的に話す、一緒にワークをする、愚痴を聞いて発散させる。こうした、聴くリーダーシップは活かしたいです。

そうです。年齢が一番若く、情熱的なメンバーがいました。突拍子もないことをたまに言うので、発言が流され、本人もふてくされるということがありました。あとで個人的に話を聞くと、発想自体はよく、伝え方がよくないことがわかりました。この時にその発想を褒めてあげ、一緒に伝え方を考えました。この出来事は、グループが解散した後に、モチベーションが上がったと本人から感謝の言葉をもらいました。

日本にいる時のように、こう思っているだろうなと推測したり、何か思っていることを察してくれることはまずない。言葉に出さないと伝わらないですね。

逆に、雰囲気を察する、こうした敏感さが日本人にはありますよね。

こうした状況を読み取り、チームを前に進めることができれば、これは信頼を得るチャンスだと思います。

そうですね。日本人は模範解答を求めがちですが、この点は気にしていない人も多いですね。

ダイバーシティの授業で学んでいますが、第３のカルチャーを作ることが大事だと思いました（＝チーム特有のルールを決めること）。こうした共通認識があるかないかで、トラブルを早めに止められますね。また、ダイバーシティとマイノリティの立場は違うと思いました。MBAでは全員違う国籍である程度みんな気を使うが、例えば私がある国に赴任して、マイノリティとしてチームをマネージするのは違うでしょうし。

いずれにせよ、まずは信頼を得るのが一番だと思います。

信頼を得る方法も、Relationsihp（人間関係）がメインなのか、Expertise（専門分野）メインなのかも文化によって違いますよね。

絶対的な正解はなく、個人や状況によっても考え方が違うと言うのが前提ですが、留学される方、グローバルな環境で仕事をされる方の参考になれば嬉しいです。